Customer Service Agen
Menjawab pertanyaan produk, status pesanan, retur, dan keluhan pelanggan.
Pilih template — Customer Service, Sales, Support, Finance, HR, dan lainnya — hubungkan channel, dan agenmu langsung bekerja. Menjawab akurat dari pengetahuan bisnismu, 24/7 di semua channel. Tanpa kode, tanpa tim engineer.
Satu platform, agen untuk setiap channel pelanggan
Bukan cuma CS — sales, support, HR, sampai keuangan menghabiskan jam kerja menjawab hal yang sama berulang-ulang. Chatbot biasa menjawab kaku, dan membangun yang benar butuh berbulan-bulan development. Avolo menutup celah itu untuk semua tim.
Pertanyaan yang sama — status pesanan, follow-up lead, kebijakan cuti, status tagihan — masuk ratusan kali sehari dan menyita waktu setiap tim.
Bot berbasis kata kunci menjawab ngawur, mengarang harga, offer, atau kebijakan, dan justru membuat pelanggan maupun karyawan makin frustrasi.
Saat AI menjawab salah, kamu baru tahu setelah ada komplain. Tidak ada log, tidak ada cara menelusuri keputusannya.
Belasan template untuk berbagai bidang. Pilih satu, beri nama, hubungkan channel — agen mulai bekerja dalam 60 detik, bukan berminggu-minggu.
Menjawab pertanyaan produk, status pesanan, retur, dan keluhan pelanggan.
Kualifikasi lead, kirim penawaran, jadwalkan demo, dan bantu tutup konversi.
Tangani tiket dukungan teknis, FAQ produk, dan panduan troubleshooting.
Asisten internal: kebijakan perusahaan, reimbursement, dan proses antar tim.
Balas komentar & DM di Instagram, TikTok, dan media sosial lainnya.
Tindak lanjuti lead dari iklan Facebook & Instagram, kualifikasi, dan handoff.
Tangkap lead dari TikTok Ads, balas komentar, dan tingkatkan konversi.
Pengingat tagihan, konfirmasi pembayaran, laporan keuangan, dan FAQ billing.
Bantu tim HR dengan rekrutmen, screening kandidat, dan jadwal interview.
Konfigurasi penuh — rancang persona, pengetahuan, dan channel sesuai kebutuhanmu.
Mulai dari nolDari kepribadian sampai pengawasan runtime — kelola seluruh siklus hidup agen tanpa berpindah-pindah tool.
Tentukan peran, tone, bahasa, dan batasan keamanan agen lewat form yang rapi. Instruksi sistem, developer, gaya, dan safety dipisah jelas — bukan satu kotak teks raksasa.
Unggah dokumen, URL, FAQ, atau teks. Avolo memecahnya menjadi chunk, mengindeks, dan menyajikan ke agen saat relevan — lengkap dengan skor kecocokan agar kamu tahu dari mana jawaban berasal.
Hubungkan Socialchat dan kelola WhatsApp, Instagram, hingga web chat dari satu inbox. Atur reply mode otomatis, nyalakan atau matikan connector kapan saja — tanpa menyentuh kode.
Tanpa server, tanpa kode. Yang kamu butuhkan hanya pengetahuan bisnis dan satu channel.
Mulai dari Customer Service, Sales, Support, Social Media, Finance, HR, dan lainnya. Persona, instruksi, dan parameter langsung terisi otomatis.
Unggah dokumen serta FAQ, lalu hubungkan Socialchat. Avolo mengindeks pengetahuan dan menyiapkan inbox.
Nyalakan Brain Mode dan agen mulai membalas. Pantau setiap keputusan lewat Runtime Logs secara real-time.
Bukan kotak hitam. Runtime Logs merekam panggilan model, retrieval pengetahuan, pembaruan memori, dan eskalasi — lengkap dengan latensi dan token, real-time.
Agen mengingat pelanggan, preferensi, dan riwayat antar percakapan — dengan skor keyakinan yang bisa kamu audit.
Telusuri setiap percakapan, baca transkrip, dan lihat sumber pengetahuan yang dipakai di tiap balasan.
Pilih model, atur temperature, top-p, dan token. Siapkan model cadangan otomatis saat model utama sibuk.
Tim CS kami dulu tenggelam menjawab pertanyaan status pesanan yang sama. Sekarang Avolo menangani 9 dari 10 chat masuk, dan kami akhirnya bisa melihat persis apa yang dijawab agen.
Mulai gratis. Tingkatkan saat percakapan bertambah. Tanpa biaya tersembunyi.
Pilih template, hubungkan channel, dan awasi setiap keputusan agenmu — untuk tim mana pun. Gratis untuk memulai.